Dịch vụ Khách hàng Baicic được công nhận trong ngành vì Baicic hiểu rằng

Dịch vụ Khách hàng đích thực không chỉ là giải đáp thắc mắc trên điện thoại.

Dịch vụ Khách hàng thật sự chính là nhận biết được nhu cầu của khách hàng trước khi khách hàng đưa ra yêu cầu.

Các dịch vụ hỗ trợ của Baicic bao gồm các mục sau:

- Tiếp cận 24 / 7 với các độ ngũ kỹ thuật và trung tâm dịch vụ khách hàng

- Công cụ hỗ trợ trực tuyến: cổng thông tin sản phẩm, cơ sở kiến thức sản phẩm

- Thông báo & cảnh báo: các bản cập nhật sản phẩm, phiên bản mới, duy trì

- Trao đổi qua lại thông tin phản hồi của khách hàng